동의 간주: 당사 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 AUP를 숙지하고 이에 동의한 것 으로 간주됩니다.
1. 정책의 준수
고객은 클라우드엔엑스의 서비스를 이용 시 이용 약관 및 허용 사용 정책(AUP)을 완전히 준수하여야 합니다.
AUP에 위배 소지가 있는 서비스를 운영할 계획이 있는 경우 사전에 클라우드엔엑스으로 문의하여 확인하여야 합니다.
이러한 정책을 위반할 경우 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 강제 조치가 취해질 수 있습니다.
- 서비스의 일시 중단
- 서비스의 영구 종료
- 인프라의 보안 및 무결성을 유지하기 위해 필요하다고 여겨지는 조치
2. 금지된 활동
당사 서비스는 법률에 위배되거나, 타인의 권리를 침해하거나, 당사 또는 제3자에게 피해를 초래하는 행위에 사용될 수 없습니다.
아래에 열거된 행위는 본 AUP에 따라 엄격히 금지됩니다.
- 아동 포르노, 음란물, 불법 또는 저작권 침해 자료의 저장·배포
- 악성 코드, 바이러스, 트로이 목마, 웜 등의 배포 또는 유포
- 비인가 포트 스캐닝, 보안 스캐닝, 브루트포스 공격 시도
- IP 스푸핑, 피싱, 스팸 메일 전송, 신원 도용 행위
- DDoS(분산 서비스 거부), DoS 공격 수행, 지원 또는 조장 행위
- 디도스 보호를 목적으로 한 VPN, Proxy, Tunnel 운영 또는 Tor Relay / Exit / Bridge 노드 운영
- 허가되지 않은 가상 자산(암호화폐) 채굴
- 메일링 서버, IRC 서버, 토렌트 등 대량 트래픽 유발 서비스 운영
- 폭력, 혐오, 테러, 인종차별, 불법 도박, 마약 거래, 기타 사회질서 문란 행위
3. 블랙리스트 및 스팸 정책
당사 리소스(IP, 도메인 등)가 외부 블랙리스트(예: Spamhaus 등)에 등록 되거나 스팸 활동에 사용되는 행위는 금지됩니다. 스팸 발송, 불법 메일링 리스트 운영, 또는 블랙리스트 등록을 유발하는 모든 행위는 AUP 위반으로 간주됩니다.
4. 리소스 사용 정책
가상 서버 등 공유 자원을 기반으로 서비스가 되는 상품은 각 고객의 최상의 이용 경험을 위해 서버의 전반적인 성능의 하락을 유발하는 형태의 사용을 금지합니다.
CPU 사용 정책
클라우드엔엑스은 기본적으로 할당된 모든 코어를 100% 사용 가능하도록 허용하고 있습니다. 그러나 CPU 사용량을 장기간 지속적으로 100% 사용하는 경우 적절 한 제한 조치를 진행할 수 있습니다.
I/O 사용 정책
클라우드엔엑스은 기본적으로 할당된 Disk I/O 성능을 100% 사용 가능하도록 허용하고 있습니다. 그러나 Disk I/O 성능을 장기간 지속적으로 100% 사용하는 경우 적절한 제한 조치를 진행할 수 있습니다.
위의 예시는 공유 자원 기반 서비스의 일반적인 사용 제한을 설명하기 위한 것입니다. 대부분의 서비스는 위의 제한을 초과하지 않으나, 과도한 자원 사용이 예상되는 경우에는 사전에 기술팀을 통해 확인하는 것을 권장드립니다.
5. 메일링 및 IRC
클라우드엔엑스은 메일링 및 IRC 서비스에 대해 운영을 금지하고 있습니다.
단, 인증된 기업 고객의 경우, 마케팅 목적이 아닌 정상적인 메일 서버 운영 은 예외적으로 허용되며, 해당 사항은 영업 및 기술팀의 사전 확인을 통해 승인받을 수 있습니다.
6. DDoS 서비스 정책
DDoS 필터링 및 관련 서비스의 금지
고객은 클라우드엔엑스의 서비스를 이용하여 제3자에게 독립적인 형태의 DDoS 필터링, DDoS 완화, 트래픽 스크러빙, 리버스 프록시, 또는 GRE 터널 기반 보호 서비스를 운영하거나 제공, 재판매할 수 없습니다.
클라우드엔엑스이 제공하는 DDoS 보호 서비스는 오직 클라우드엔엑스이 고객에게 할당한 IP 자원 및 인프라 내에서, 고객 본인의 서비스 보호 목적으로만 사용할 수 있습니다.
과도한 DDoS 트래픽에 대한 조치
클라우드엔엑스은 고객이 다음과 같은 상황에 해당한다고 합리적으로 판단하는 경우, 서비스 안정성과 네트워크 무결성을 보호하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.
- 고객이 지속적이거나 과도한 DDoS 공격의 대상이 되어 클라우드엔엑스 네트워크 또는 타 고객의 서비스에 영향을 미치는 경우
이 경우 클라우드엔엑스은 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.
- 임시적으로 해당 서비스 또는 IP를 비활성화하거나 차단하여 전체 인프라 및 타 고객의 서비스를 보호
- 공격이 지속되거나 반복되는 경우, 사전 서면 통지 후 서비스 해지
7. 법률 준수
사용자는 클라우드엔엑스의 서비스를 사용할 때 데이터 보호법, 저작권법, 스팸 방지 규정을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 국내 법률 및 국제 법률과 규정을 준수하여 이용하여야 합니다.
공고일자: 2020-07-28
시행일자: 2020-07-28